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Cambiar permisos del token Holded y solucionar errores de KIA

Cómo actualizar los permisos de una conexión existente y qué hacer ante errores 401, 403, 429 o falta de movimientos.

6 minActualizado: 9 oct 2026
HoldedKIA403401429permisossolución de problemasошибка доступа

Si KIA te avisa de que falta un permiso

  1. Confirma en el panel de integración de EXPERT que has seleccionado la empresa correcta.
  1. Comprueba qué permiso concreto se necesita: facturas, bancos, movimientos, pagos o nóminas.
  1. En Holded, abre Configuración → Desarrolladores → Credenciales y localiza el token utilizado para KIA.
  1. Revisa y cambia los permisos del token. Si tu interfaz no permite editarlos, genera un nuevo token con los permisos deseados y sustituye la conexión a través del formulario seguro de EXPERT.
  1. Si sigues usando la misma clave, pulsa Revisar permisos del token en el panel de Holded de EXPERT. Así se volverán a comprobar sus capacidades sin que tengas que copiar la clave.
  1. Si creaste una clave nueva, reconecta desde tu panel; no envíes claves al chat ni por correo.

Los permisos se aplican por empresa. Retirar permisos bloquea esas lecturas, pero no debería afectar a otros módulos concedidos.

Qué significa cada error

  • 403: acceso denegado para esa operación; verifica el permiso o scope del token.
  • 401: token no válido, caducado o revocado; revisa la credencial y, si procede, sustitúyela con seguridad.
  • 429: límite de peticiones; espera y reintenta. No cambies el token solo por este error.
  • Error temporal de red o API: no equivale a revocación de permisos; reintenta más tarde.
  • Sin bancos o movimientos: comprueba tanto los permisos de tesorería como la sincronización bancaria dentro de Holded. Cero movimientos devueltos no demuestra que no haya pagos.

Integraciones gestionadas por EXPERT

Si ves que la conexión pertenece a una cuenta gestionada por EXPERT Asesoría, solicita a KIA la revisión para esa empresa concreta. No sustituyas una credencial de asesoría por el token de otra organización.

Ayuda y fuentes

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